7 Tipps im Umgang mit anstrengenden Menschen

[© lichtnetz.at] von Daniela Keller

Mit jedem Menschen auszukommen zu wollen, ist ein ungesunder Anspruch! Aber Situationen, in denen wir mit anstrengenden Menschen umgehen müssen, begegnen uns immer wieder im Privat- und Berufsleben: ein anstrengender Vorgesetzter, ein schwieriger Kunde, ein rückradloser Mitarbeiter, ein unehrliches Familienmitglied.

Zu jedem Menschen nett zu sein, ist ebenfalls weder gesund noch zielführend! Jedoch über einen professionellen Umgang in schwierigen menschlichen Situationen zu verfügen, macht stark, frei und selbstbewusst. Wenn dahinter eine zielführende, ergebnisorientierte Haltung steht, die Ihnen den Frieden und das Ergebnis bringt, das Sie sich wünschen, haben Sie ein wesentliches TOOL für persönlichen Erfolg im Umgang mit schwierigen Menschen.

Wichtig: Formulieren Sie klar und deutlich, was Ihnen wichtig ist. Immer nett sein, ist nicht zielführend. Dafür aber professionell und nüchtern. Riskieren Sie: Nicht gemocht zu werden. Davor fürchten sich die meisten Menschen und sind dadurch leicht erpressbar.

1. Zuhören

Viele Konflikte basieren auf Missverständnissen. Sorgen Sie dafür, dass Sie sich selbst gut auskennen. Wagen Sie es, so lange Fragen zu stellen bis Sie Überblick haben.

2. Wiederholen Sie alles

Ihre ablehnenden Gefühle anstrengenden Menschen gegenüber, können den Überblick verschleiern. Daher wiederholen Sie Anweisungen, Fragen, Probleme, um sicher zu gehen, dass diese richtig verstanden wurden.

3. Keep Cool - Ruhig bleiben

Es ist eine große Versuchung bei Menschen, die Sie nicht leiden können, in die Luft zu gehen oder zu debattieren. Machen Sie das nicht! Außer der Andere ist im Irrtum in bezug auf etwas, dass Sie direkt und materiell beeinflusst. Sparen Sie sich Diskussionen für ihre Freunde auf, deren Meinung ihnen wichtig ist.

4. Klare Abgrenzung

Mit allen Menschen befreundet und freundlich zu sein, ist nicht gesund. Sie müssen nicht alles tun, worum Sie gebeten werden. Ein klares und höfliches "Nein" macht Sie selbstbewusst.

5. Feuer mit Eis bekämpfen

Der schlimmste Fehler: Mit irrationalen Menschen aneinander zu geraten. Es ist zwar manchmal richtig schwer das zu vermeiden, weil es echte Energievampire gibt, die es nur drauf anlegen in Verwicklungen zu geraten. Aber: Bleiben Sie ruhig! Lassen Sie den Anderen ausdampfen und ausschimpfen. Danach fragen Sie nach einem neuen Termin, um das Gespräch ruhiger fortzusetzen und kehren Sie inhaltlich und emotional dorthin zurück, wo Sie vor dem Streit waren. Wenn das bereits der Anlass für eine neue Welle von Beschimpfungen wird, lassen Sie diese ebenfalls ausdampfen und stellen sie ihre Frage nochmals. TOOLS of LIFE bietet jede Menge Werkzeug, für emotionale Reinigung und Heilung. Nähere Infos.

6. Zeitfenster schließen

Ihre Zeit gehört Ihnen. Überlassen Sie die Kontrolle über Ihre Zeit nicht anderen, speziell nicht jenen, mit denen Sie nichts zu tun haben wollen. Kommunikation jenseits eines klar begrenzten Terminplanes, sollte minimiert werden. Tratschen und plaudern Sie mit ihren Freunden, aber nicht mit Menschen, die Sie eigentlich nicht mögen. Das schadet ihrer emotionalen Hygiene und macht langfristig krank.

7. Sie sind wertvoll - Denken Sie dran

Wenn Sie in eine Situation geraten, wo Sie gezwungen sind mit Menschen zu reden, die Sie nicht mögen, denken Sie dran, dass es dem Anderen vermutlich genauso mit Ihnen geht. Aber: Letzten Endes sind Sie meist freiwillig in dieser Situation. Sehen Sie nach, welchen Wert Sie hier beisteuern: eine Fähigkeit, ein Talent, ein Wissen, emotionale Unterstützung oder Solidarität. Es genügt, wenn Sie das anerkennen und professionell und nüchtern handeln.

Zusammenfassung:

TOOL of LIFE, Lebenswerkzeug: Es ist nicht ihre Aufgabe, sich mit den Neurosen oder Mustern und Defiziten der Anderen zu beschäftigen, diese zu reparieren, therapieren oder darin einzutauchen. Menschen, die anstrengend, schwierig, egoistisch, langweilig, etc sind, sind es aus Gründen, die nichts mit Ihnen zu tun haben. Kümmern Sie sich nicht darum, das zu korrigieren. Dafür gehört der klar abgrenzte Auftrag innerhalb einer Therapie oder Heilungssitzung.

Bei sich bleiben anstatt beim anderen! Beschäftigen sich sofort mit ihrem professionellen Umgang mit der Situation. Bleiben Sie, wer Sie sein wollen. Schützen Sie ihre Ziele und Werte. Darum gehts es im Umgang mit Energievampiren.